lunes, 7 de diciembre de 2009
Hasta el moño de Google
experiencia de cliente en Ikea
domingo, 22 de noviembre de 2009
lo barato, ¿realmente sale caro?
- por un lado, una compañía apuesta por la máxima tecnología, cara -por supuesto- pero más eficiente. Por tanto, al final la inversión se amortiza.
- por otro lado, hay quien prefiere utilizar materiales y sistemas muy baratos, menos eficientes, pero que no requieren una inversión inicial tan elevada.
Al final, este es el tipo de decisiones que tomamos cada día. La justificación de los que apuestan por lo "barato", en este caso es que da igual cómo seas de eficiente, porque la fuente de energía -el Sol- es gratis e "inagotable" -por lo menos, de momento-. Así que, ¿qué más da la eficiencia?
Es un buen planteamiento. ¿Qué es más "eficiente", comprar un coche de 30.000 euros cada cuatro años o comprar uno de 20.000 euros y hacer "upgrades" cada dos años? A eso juegan los rentings, ¿no?
Eso sí, no me negarán ustedes que es mucho más "cool" el de 30.000 euros...
Cada día tomamos decisiones basadas no en la eficiencia o en la inteligencia, sino en aspectos puramente emocionales. Frente a esto, algunas compañías intentan "abrirnos los ojos", decirnos que los coches funcionan igual, cuesten lo que cuesten, porque el nivel tecnológico actual garantiza un mínimo.
Así que, cuando nuestros mercados sean invadidos en masa por vehículos chinos e indios -Tata sigue avanzando, lento pero seguro-, ya sabrán ustedes quién viaja dentro: alguien inteligente o alguien apasionado.
La cuestión es, ¿qué prefiero yo?
lunes, 26 de octubre de 2009
morirse vivo
el documento en sí no tiene desperdicio. pero lo mejor es esta frase:"si la tendencia actual contiúa, el tabaco matará a unos 650 millones de personas que hoy están vivas".
no sé si merece la pena comentarlo...
miércoles, 21 de octubre de 2009
Un paso más allá
Lo que me sorprendió, y por eso lo pongo aquí, es que en la caja del parking había un cartel que decía "Le prestamos un paraguas mientras le guardamos el coche". Qué bueno, no? Qué sencillo. Qué forma de ofrecerles a tus clientes algo más que tus simples productos y servicios.
Qué tontería, dirá alguno. Pues también. Pero siempre es de agradecer que una empresa vaya un poco más allá. Seguro que sin estudios de mercado, sin contratar a los grandes gurús del management mundial, sin gastarse una pasta en consultores. Simplemente, escuchando a un cliente que un día preguntaría si tenían un paraguas para prestarle. O, tal vez, por iniciativa propia.
A veces, los pequeños detalles marcan la diferencia. Ya podrían (podríamos) aprender muchos, sobre todo las grandes empresas.
viernes, 2 de octubre de 2009
Una pensión "para ir tirando"...
Eso ya así dicho, da envidia cochina, no? Pero lo mejor es que tiene 55 años!!!
Es Juan Ignacio Goirigolzarri, ex CEO de BBVA. Y tiene mi más sincera admiración y felicitación. A mí ahora me da igual que digan si es o no es "indecente", "escandalosa" o lo que quieran decir. Si sus señores accionistas se lo quieren dar, pues que se lo den.
La pregunta es si se lo dan para que se vaya. Que le hayan dicho, "mira que te vayas". Y él, "no sin mi saco". "Y yo le digo que a cuatro y ella me dice que a tres" como reza el cantar.
Y en tres "ni pa ti, ni pa mí". Todos de acuerdo.
Y ahora, qué hará este hombre? Porque se tiene que gastar 8.219,18 euros al día... Si no sabe, que me llame, que yo le doy unas sugerencias.
Alguien apuesta a que dentro de dos días tiene trabajo (asesor de alguna empresa importante...)?
Así da gusto jubilarse, no?
miércoles, 23 de septiembre de 2009
Lujo... ¿dónde?
Dicen mis compañeros (tres contra uno) que les tienes que pagar dos dólares o lo que sea la tarifa allí. Yo decía que no, que lo justo es pagarles lo que tú consideras que vale su trabajo, al margen del poder adquisitivo de su país.
Es decir: les pagas lo que es justo en SU contexto o lo que es justo en TU contexto?
Dicen que tienes que ajustarte a su contexto, porque bla bla bla...
Supongo que tienen razón (tres contra uno). Pero yo creo que una vida humana es un lujo que no se puede pagar con dinero. Y, si los sherpas aceptan jugársela porque es su única forma de sobrevivir, debes pagarles lo que para ti valga esa vida.
Pero no me parece darle dos euros a mi amigo el de la foto y 25 -o los que sean- al guía del Museo del Prado. Sobre todo, porque me parece inhumano y un atentado contra los derechos fundamentales del hombre, permitir que una persona cargue con 40 kilos de peso por las montañas.
¡¡Hombre, contrata a cuatro y que lleven diez kilos cada uno!! Que son ocho euros, por dios!!!
Pero claro, mi amigo el de la foto no tiene envidia cochina, así que, para qué darle más, no? o sí?
viernes, 18 de septiembre de 2009
Cambia el panorama....
martes, 16 de junio de 2009
Las comparaciones son odiosas
...salvo que la comparemos con los beneficios de las 2.000 mayores empresas del mundo en ese mismo año según Forbes: 1,63 trillones de dólares (lo que para nosotros serían 1.630 billones de dólares). ¡¡De beneficios!!
Eso sí que es envidia cochina. Si no he hecho mal los cálculos -que seguro que sí- el 0,7% de 1.630 billones son 11,41 billones de dólares.
Es decir: si las 2.000 mayores empresas del mundo dedicasen el 0,7% de su beneficio a ayuda internacional, multiplicarían por 100 la cifra actual!!!
Repito, si no me he equivocado en los cálculos...
La siguiente derivada es, lógicamente, el uso que se hace de esas ayudas. Pero eso es otro problema.
lunes, 8 de junio de 2009
EEUU: menos paro (de lo previsto)
Que nadie se equivoque: el paro sigue camino de ser el más elevado de los últimos 26 años, pero nos lo esperábamos aún peor.
Es como cuando estábamos en el colegio y le decíamos a nuestros padres que íbamos a suspender cuatro, para que luego una les pareciese un resultado estupendo.
Pero, en una situación como la actual, cualquier dato que aporte un poco de optimismo siempre tiene que ser bienvenido. Y no cabe ninguna duda de que éste, dentro de unos límites, es bueno.
Obama tiene un motivo para sonreír. Y los europeos, uno para morirse de envidia. Aquí la luz al final del túnel tiene pinta de estar mucho más lejos.
viernes, 5 de junio de 2009
Adiós, email, fue un placer...
jueves, 4 de junio de 2009
Las mujeres que cambian el mundo
Pero no os los perdáis. El documental de "Infancia y cambio climático" es imprescindible.
Por cierto, le debo un post a Rosario Doria. Prometo cumplir.
jueves, 28 de mayo de 2009
...y también Urmi Basu
miércoles, 27 de mayo de 2009
Rosemary Nyrumbe
viernes, 24 de abril de 2009
Real café, envida... no mucha
lunes, 16 de marzo de 2009
Para gente con clase...
Es el Sony Ericsson Xperia X1 (http://www.sonyericsson.com/x1/index.aspx?es-es#/product/1/2/). Un teléfono normalito, pensarán Vds. Sí lo es. Pero, si lo lleva Vd., será la envidia cochina de quienes de verdad saben lo que es un buen terminal móvil.
Supera con mucho a la Blackberry -el destornillador de los whitecollards- y, por supuesto, al iPhone -obra maestra del exhibicionismo hortera de nuevo rico-.
Es un teléfono elegante y potente a la vez. Si lo usa para trabajar, nadie pensará que está trabajando. Si lo usa para ver la televisión, nadie pensará que lo está haciendo.
Y lo que es mejor, no tendrá que mirar el fondo de pantalla para saber cuál de los veinte móviles iguales que hay sobre la mesa es el suyo.
miércoles, 11 de marzo de 2009
Un lujo que se pueden permitir muchos... bueno, bastantes.
Creí que iba a ser muy caro y que iba a despertar mucha envidia cochina, pero voilá! no es tan caro...
Selecciono un fin de semana -dos noches- para dos personas en la Suite Deluxe y... 1.574 dólares USA.
O sea, que no es para tanto.
Había bajado el folleto para adjuntarlo, pero no sé subirlo al blog. Así que, se pueden dar Vds. una vuelta por su web (http://www.amanresorts.com/amangani/home.aspx) y ya me contarán.
A ver si al final te va a animar alguno...
jueves, 5 de marzo de 2009
Para Ferrari no hay crisis
Está claro que la crisis no nos afecta a todos por igual. Ferrari ha incrementado sus ingresos en 2008 en un 15% y su beneficio operativo un 27%. Eso sí, parece ser que ahora se compran más a plazos.
Para "celebrarlo" han presentado en Salón de Ginebra el nuevo 599XX, con un precio de 1,1 millones de euros.
Me imagino la cara de mis vecinos si me vieran aparcarlo en el garaje. Ustedes no?
martes, 3 de marzo de 2009
El hotel más caro de España (en crisis)
Da envidia, eh? Es el hotel más caro de España. Cinco estrellas, Gran Lujo, por supuesto.
Así empieza la descripción en su web (http://www.las-dunas.com/): "Tras una completa reforma, este Boutique Hotel de dueño privado ofrece 88 espaciosas suites, con un nivel de lujo y gracia igualado en todas ellas".
La suite real en temporada alta cuesta en temporada alta 6.000 euros la noche (alojamiento y desayuno. Eso sí, con champán, como mandan los cánones). Se puede dar Vd. un lujo en temporada baja y se ahorrará bastante dinero: sólo tendrá que pagar 4.000 euros.
Eso sí, como todos nosotros, está en crisis. Según informa El Mundo (http://www.elmundo.es/elmundo/2009/03/02/andalucia_malaga/1236006863.html), sus empleados llevan cuatro meses sin cobrar.
A lo mejor hay suerte y sacan ofertas especiales...